扬凯汇晓-12378银监局介入网贷协商还款的流程是怎样的？，我来告诉你底层逻辑！

　　12378是中国银监会的客服电话，借款人在网贷平台上遇到了还款困难，可以拨打这个电话寻求帮助，银监局介入网贷协商还款的流程主要有以下几个步骤

　　第一步，借款人需要先和网贷平台进行协商，尝试协商还款事宜，平台同意延期还款分期还款，那么借款人就可以按照新的还款计划进行还款。

　　第二步，借款人和网贷平台协商无果，平台不同意协商，借款人就可以拨打12378进行投诉，银监局会在接到投诉后，对情况进行调查和了解。

　　第三步，银监局在了解情况后，会要求网贷平台和借款人进行协商，尝试找到一个双方都能接受的解决方案，平台还是不同意协商，银监局会对平台进行处罚。

　　第四步，协商成功，借款人就可以按照新的还款计划进行还款，协商失败，银监局会继续对情况进行调查，并会对平台进行处罚。