扬凯汇晓-催收为什么害怕投诉的原因是什么？,亲身的经验！

　　催收为什么害怕投诉的原因是什么?

　　催收害怕投诉的原因主要有两个一个是担心影响公司的声誉和业务，另一个是害怕遭受法律的惩罚。

　　咱们就来详细摆一摆这个事情，首先啊，催收人员每天的工作就是跟欠款人打交道，催他们还钱，有些催收人员会因为工作压力方法不当，变得态度恶劣，甚至采取一些过激的手段，这样一来，就很容易引发投诉。

　　声誉和业务影响

　　现在这个社会，信息传播得特别快，一旦有人投诉催收公司不当，消息就像风吹树叶一样，一下就传开了，这样一来，公司的声誉可就受损了，声誉受损了，客户就会流失，业务量也会跟着下滑，哪个公司愿意看到这种情况呢？催收公司害怕投诉，就像害怕商家的招牌被砸了一样。

　　法律风险

　　再来说说法律风险，催收人员的真的触犯了法律，比如暴力催收、侵犯隐私等，那可就不是小事了，一旦被投诉，相关部门就会介入调查，搞不好还要吃官司，甚至被判刑，这样一来，催收人员不仅要承受法律的惩罚，公司也要承担相应的法律责任，哪个公司愿意摊上这样的麻烦呢？

　　催收为什么害怕投诉的原因是什么？ 就是因为他们担心自己的不当会损害公司声誉，影响业务，还会面临法律风险，这些原因让催收公司在面对投诉时，总是小心翼翼，生怕出一点岔子。